Rivolgiti a chi conosce davvero la tua auto
Strumentazione di ultima generazione per una diagnosi corretta e veloce della tua vettura.
Inoltre, i nostri meccanici sono stati formati direttamente dalla casa madre.
Le ore di lavoro necessarie per l’intervento sono calcolate in modo certificato da VW, potrai contare così su una manodopera efficiente, veloce e trasparente.
Fortini Service rappresenta un punto di riferimento per Volkswagen, Skoda e Audi. Solo in un’officina autorizzata come la nostra trovi i ricambi originali che garantiscono una massima prestazione alla tua auto e una lunga vita.
Su noi puoi sempre contare
Il tuo service partner di fiducia sarà in grado di monitorare l’andamento della tua macchina e sarà proprio lei a trasmettere un messaggio di richiesta intervento ai nostri meccanici, che ti contatteranno il prima possibile.
Qualità e Convenienza
Potrai avere accesso alle promozioni dedicate ai partner del gruppo VW e risparmiare prendendoti cura della tua auto.
Servizio Mobilità
Non succede, ma se succede…Non farti trovare impreparato!
Con Servizio Mobilità Volkswagen sei tutelato in caso di imprevisti, gratuitamente, semplicemente effettuando i controlli e le manutenzioni in un centro autorizzato nei tempi prestabiliti.
Per te una gamma di soluzioni pronte a rimetterti in marcia in caso di panne, guasti, forature o incidente il servizio del numero verde può organizzare una adeguata assistenza.
Dopo aver contattato il Servizio Mobilità, si riceve un primo aiuto telefonico. Se il caso è complesso, si può contare sull’assistenza stradale in loco di un incaricato per la soluzione della panne. Nel caso l’auto venisse trainata presso il più vicino Centro di Assistenza Volkswagen e non fosse riparabile in giornata, ti saranno offerte varie soluzioni, quali:
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Vettura sostitutiva: alle condizioni previste dall’autonoleggio.
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Pernottamento in albergo: se il fermo della tua vettura avviene lontano da casa, puoi fruire per te e per i tuoi passeggeri di un pernottamento in un albergo della zona. Sono a carico del Servizio Mobilità le spese di pernottamento, purché opportunamente documentate.
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Rientro o proseguimento del viaggio: per raggiungere la destinazione prefissata o rientrare alla tua abitazione, usufruendo del rimborso di un biglietto ferroviario o di altro mezzo di mobilità alternativa.
E’ previsto inoltre un rimborso per eventuali spese di taxi o parcheggio, purché opportunamente documentate, e questi servizi extra:
Anticipo di contante: se non ti è possibile affrontare nell’immediato le spese di riparazione della tua auto, puoi richiedere un anticipo fino a 1.500 € ad intervento. Tale somma di denaro deve essere rimborsata non oltre i due mesi dalla data di erogazione dell’anticipo.
Passato questo termine è obbligatorio rimborsare, oltre alla cifra anticipata, anche gli interessi al tasso bancario corrente. La Centrale Operativa si riserva di chiedere le dovute garanzie di restituzione.
Informazioni automobilistiche, amministrative e legali: chiamando la Centrale Operativa potrai ricevere indirizzi, recapiti telefonici e orari di aperture dei Centri di Assistenza Volkswagen presenti sul territorio nazionale.
Inoltre, puoi richiedere informazioni riguardanti viabilità, percorribilità di strade ed autostrade, condizioni meteorologiche e consulenza su pratiche burocratiche e legali nel caso in cui il sinistro sia avvenuto fuori dal territorio nazionale.
La fedeltà ripaga, sempre.
Ricordati sempre di rivolgerti al service partner autorizzato per la tua auto così da non perdere i servizi esclusivi che ti spettano.
Richiedi maggiori informazioni